Conditions générales de vente

Mise à jour : juin 2026

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société 100 % VOLLEY, SAS au capital de 2 €, dont le siège social est situé 15 rue des Tilleuls, 85500 Les Herbiers, immatriculée au RCS de La Roche-sur-Yon sous le numéro 101 404 895, et toute personne physique (ci-après « l'Acheteur ») souscrivant un abonnement au magazine 100 % Volley via le site 100pourcentvolley.com.

Article 2 — Offres et prix

Les abonnements disponibles sont les suivants :

• Abonnement numérique — 12 € / an — accès aux 4 numéros en version numérique
• Abonnement papier — 24 € / an — réception des 4 numéros papier par courrier
• Abonnement Papier + Numérique — 30 € / an — numéros papier livrés + accès numérique

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable — article 293 B du Code général des impôts.

100 % VOLLEY se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 — Commande et formation du contrat

Pour souscrire un abonnement, l'Acheteur doit :

• Sélectionner la formule souhaitée sur le site
• Renseigner ses coordonnées (et son adresse postale pour les formules papier)
• Valider et régler la commande en ligne

La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV. Un accès à l'espace personnel est créé automatiquement à l'issue du paiement.

Article 4 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, via la plateforme sécurisée Stripe (certifiée PCI DSS niveau 1). Les coordonnées bancaires de l'Acheteur ne sont jamais transmises ni stockées par 100 % VOLLEY.

La commande est validée après confirmation du paiement par Stripe.

Article 5 — Droit de rétractation

Abonnements numériques

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur. En accédant immédiatement à votre espace numérique à l'issue du paiement, vous reconnaissez renoncer expressément à votre droit de rétractation.

Abonnements papier

Pour les formules incluant la livraison d'un numéro papier, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du premier numéro pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour l'exercer, l'Acheteur doit nous contacter à 100pourcentvolley@gmail.com. Les frais de retour restent à la charge de l'Acheteur.

Article 6 — Livraison

Les numéros papier sont expédiés à l'adresse postale indiquée lors de la commande, en France métropolitaine. Les délais d'expédition dépendent du calendrier de parution du magazine (un numéro par trimestre). Tout changement d'adresse doit être signalé depuis l'espace personnel avant l'expédition du numéro concerné.

En cas de non-réception d'un numéro, l'Acheteur doit nous contacter dans un délai de 30 jours suivant la date d'expédition prévue.

Article 7 — Durée, renouvellement et résiliation

L'abonnement est souscrit pour une durée d'un an (4 numéros). Il est reconduit automatiquement par période d'un an, sauf résiliation avant la date d'échéance.

L'Acheteur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel, sans frais. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours.

Article 8 — Service client

Pour toute question ou réclamation, l'Acheteur peut contacter 100 % VOLLEY à l'adresse : 100pourcentvolley@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 5 jours ouvrés.

Article 9 — Médiation de la consommation

Conformément à l'ordonnance n° 2015-1033 du 20 août 2015, en cas de litige non résolu amiablement, l'Acheteur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation agréé. Dans l'attente de la désignation d'un médiateur sectoriel par 100 % VOLLEY, l'Acheteur peut saisir tout médiateur agréé compétent inscrit sur la liste publiée par la CECMC (Commission d'Évaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation).

L'Acheteur peut également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges mise à disposition par la Commission européenne : ec.europa.eu/consumers/odr (nouvel onglet)

Article 10 — Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux de La Roche-sur-Yon seront seuls compétents, sauf disposition légale d'ordre public contraire.